Éric St-Pierre est informaticien, musicien, passionné du Mac, consultant en technologies de l’information et créateur de sites Web.
Plus de 20 ans d'expérience en informatique
Expérience en soutien technique, en gestion de ressources humaines et financières, en élaboration de processus organisationnels, en gestion de projets, en application des meilleures pratiques ISO et ITIL ainsi qu’en logistique d’événements.
Une approche orientée utilisateur
Dans un monde où les technologies de l’information sont de plus en plus complexes et omniprésentes, cette approche permet une vue d’ensemble plus juste de l’implication de l’informatique au sein de l’organisation, ainsi qu’une optimisation du retour sur l’investissement.
Une facilité de communication et d’interaction
Grâce à une expérience de plusieurs années dans des environnements critiques (domaine médical 24/7), la communication devient un outil primordial dans des situations avec plusieurs intervenants ou avec des clients difficiles.
Un sens de l’organisation et des responsabilités
Une expérience en direction acquise dans la création et le développement d’un département technique de plus de 25 personnes, offrant un service reconnu et primé par l’industrie à plus de 170 clients en Amérique du Nord, en Europe et en Océanie.
Consultation sur la gestion des ressources informatiques
Alignement des ressources informatiques aux besoins réels de l’entreprise, utilisation des meilleures pratiques de l’industrie (ITIL, ISO) dans un département de soutien informatique, un « Help Desk » ou un centre d’appel.
Consultation générale en technologies de l’information
Aide à la sélection de fournisseurs, d’employés permanents ou contractuels, ainsi que de matériel informatique et de services techniques.
Création d’une présence Web d’entreprise
Solutions d’hébergement, de création, de programmation et de promotion de sites Web. Développement d’un projet depuis ses origines, ou proposition d’améliorations en vue d’une meilleure efficacité du site, d’un meilleur référencement dans les moteurs de recherche, ou d’une adaptation au profil de l’utilisateur type.
N’hésitez pas à me contacter pour discuter d’un éventuelle collaboration
en vue de contribuer à la croissance de votre organisation.